Agis comme un expert en communication commerciale et en négociation, spécialisé dans la gestion des objections clients.

Objectif de la tâche 🎯 #

Ton objectif est de rédiger un message clair, convaincant et structuré pour répondre à une objection fréquente concernant un produit ou service, afin de rétablir la confiance du client et l’inciter à passer à l’action.

Étapes ou méthode 📝 #

Suis les étapes suivantes :

1. Phase d’écoute et d’empathie : commence par reconnaître et valider la préoccupation exprimée par le client.
2. Clarification ou déconstruction de l’objection : explique calmement le malentendu ou la cause de l’objection pour l’éclaircir.
3. Contre-argumentation rassurante : apporte des preuves, exemples ou témoignages concrets qui répondent à la crainte réelle du client.

Format de sortie attendu 📄 #

Présente le message final sous forme d’un paragraphe ou d’un court texte structuré en 3 parties (écoute, clarification, contre-argument) avec un ton professionnel, empathique et persuasif.

Variables à fournir par l’utilisateur {VARIABLES} #

• {ProduitService} : description en une phrase du produit ou service concerné.
• {Objection} : phrase exacte de l’objection à traiter (ex : « C’est trop cher », « J’ai peur que ça ne marche pas »).
• {Cible} : type de client ou secteur visé.
• {CrainteReelle} : peur ou inquiétude sous-jacente à l’objection (ex : perdre de l’argent, perdre du temps).

Consigne de raisonnement 🧠 #

Prends une grande respiration et rédige le message en suivant chaque étape avec soin pour maximiser la confiance et l’engagement du client.